COMMENT SE PREPARER A L’EVALUATION HAS
Public visé :
Aux directeurs d’établissement ou de service, aux responsables qualités, aux cadres, et à toute
personne intéressée par l’évaluation.
Prérequis : N/A
Format : intra (présentiel et distanciel)
Durée : 2 jours
Intervenant : Jean-Louis LODOISK, Expert-comptable et formateur en gestion
Tarif : 2 600€ (pour les 2 jours de formation)
Objectif de l’accompagnement
Aux directeurs d’établissement ou de service, aux responsables qualités, aux cadres, et à toute
personne intéressée par l’évaluation.
- S’approprier le nouveau référentiel HAS
- Mettre en œuvre la démarche d’évaluation HAS
- Elaborer votre plan d’actions de mise en conformité
- Réussir votre évaluation qualité
Module 1- Présentation de la réforme : le système d’évaluation, le référentiel et les modes d’évaluation
- Présentation du système d’évaluation
- Décryptage du référentiel
- Présentation des méthodes d’évaluation : accompagné traceur, traceur ciblé, audit système
Module 2– Les exigences du référentiel (critères standards et critères impératifs)
- Évaluer les critères standards
- Évaluer les critères impératifs
- Mettre en place les actions de mise en conformité
Module 3– Donner un sens à son évaluation
- Comprendre le déroulement de l’évaluation
- La préparation du cadre : visite des locaux, affichages…
- Utiliser les grilles d’entretiens personne accompagnée
- Guide d’entretiens avec les membres du CVS
- Sélection des personnes pour les entretiens : personnes accompagnées, professionnels,
et gouvernance - Les références légales, les RBPP…
- Consultation documentaire et observations
- Réaliser la cotation des critères
- Élaborer vos actions de mise en conformité
- Assurer le suivi du plan d’actions
- Le rapport d’évaluation : présentation du rapport
